اخى العزيز السلام عليكم ورحمة الله بركاته

هذه المشكله لها سبببين اما انه فيروس يستطيع اطفاء جهازك او ان جهازك قديم وانت واضع عليه الكثير من الاغانى او الالعاب او الافلام وهذا يتطلب جهد عالى منه لتشغيل هذا كله ولا يجد مخرجا الا اطفاء نفسه

وحل هذه المشكله هو انك تسوى فورمات للجهاز وتنزل وندوز جديد