القحطاني: إتاحة إمكانات شبكتنا المتطورة لغير عملاء الجوال للانضمام لنا دون تغيير أرقامهم
"الاتصالات السعودية" تدشن حملة الجوال "وش ينفع رقمي بدون تغطية كاملة"



"الاقتصادية" من الرياض - 24/09/1427هـ
دشنت شركة الاتصالات السعودية حملة "وش ينفع رقمي بدون تغطية كاملة" التي يتيح من خلالها الجوال فتح المجال لعملاء المشغل الآخر للانضمام إلى شبكة الجوال دون تغيير أرقامهم ودون تحملهم أي تكاليف، والحصول على أفضل تغطية في المملكة من خلال شبكة واسعة تخدم ما يقارب 13 مليون عميل بجودة عالية، وبأفضل التقنيات العالمية.
وبهذه المناسبة أوضح المهندس سعد بن ظافر القحطاني مدير عام الشؤون الإعلامية ومساندة التسويق في الشركة، أنه سيتم من خلال هذه الحملة التأكيد لعملاء الجوال الحاليين والمستهدفين من عملاء المشغل الآخر تميز شبكة الجوال بالتقنيات العالية والإمكانيات الهائلة التي لا تقارن في السوق السعودية، حيث تغطي أكثر من 96 في المائة من المواقع السكنية في المملكة، إضافة إلى تغطية ما يزيد على 30 ألف كيلومتر من طرق المملكة من خلال أكثر من 8600 محطة قاعدية يستخدم منها المشغل الآخر ما يزيد على 3500 محطة قاعدية (برج) تابعة لشبكة الجوال في مختلف أنحاء المملكة ومنها ما يزيد على ثلاثة آلاف قرية في مختلف محافظات المملكة، وخصوصا المواقع التي لم تتم تغطيتها من المشغل الآخر وفقا للاتفاقية التي وقعها الجوال مع المشغل الآخر أخيرا وتمتد ثلاثة أعوام.
كما ينفرد الجوال بتقديم خدمات مميزة وأسعار حقيقية ومنافسة في الباقات الرئيسية (باقة 25 ريالاً وباقة 35 ريالاً وباقة 45 ريالاً) التي تقدم لعملاء الجوال حيث تتميز أسعارها عن غيرها بالشفافية والبساطة المتناهية ما يسهل على العميل معرفتها واستيعاب ما تتضمنه من مميزات. ويتضح للعميل من أول وهلة طريقة تسعيرها وذلك من خلال الاشتراك الشهري وتكلفة الدقيقة حسب كل باقة دون ربطها بكمية دقائق اتصال محددة يتوجب على العميل تنفيذها لكي يستفيد من تخفيض معين، وجميع هذه الباقات لا تلزم العميل بأي شروط لتنفيذ دقائق اتصال معينة خلال دورة الفاتورة لكي يتمكن من الحصول على تخفيض معين أو أن يتم مضاعفة سعر دقيقة الاتصال في حالة عدم التزام العميل بتنفيذ دقائق الاتصال المعينة، كما هو معمول به لدى بعض مشغلي الاتصالات .
وأضاف القحطاني أن الجوال ينفرد أيضا بتقديم برامج مميزة لعملائه مثل برنامج قطاف الذي يتيح للعملاء الاستفادة من خدمات مجانية بين الجوال والهاتف، يتم فيها منح عملاء الجوال دقائق ورسائل وخدمات أخرى مجانية من خلال هذا البرنامج الذي لا يتوافر مثيل له على مستوى الاتصالات في المنطقة بصفة عامة وفي السوق السعودية بصفة خاصة، إضافة إلى برنامج "تقدير" الذي أطلقه الجوال أخيرا وأتاح للملايين من عملاء الجوال الاستفادة من تعاملهم وبقائهم مع الجوال، حيث تمت إضافة 250 نقطة لكل عميل عن كل سنة قضاها برفقة الجوال، ما ترتب على ذلك إضافة الآلاف من الدقائق المجانية للعملاء حال طلبهم هذه الخدمة والاشتراك فيها مجانا.
وأشار إلى أن الجوال كعادته طرح أخيرا تخفيضات غير مسبوقة على شرائح سوا وصلت إلى 50 في المائة إضافة إلى طرح الخطوط الجديدة من سوا مقابل 70 ريالا فقط مع رصيد إضافي مجاني 30 ريالا.
وشدد مدير عام الشؤون الإعلامية على أن أبرز مميزات محافظة عملائنا على أرقامهم في شبكة الجوال فقط التمتع بمميزات التخفيضات داخل شبكة الجوال، حيث تكون سعر الدقيقة لعملائنا المنضمين إلى باقة 45 ريالا في الشهر 30 هللة للدقيقة، ولكن عند الاتصال خارج الشبكة بأرقام خاصة بالمشغل الآخر يكون سعر دقيقة الاتصال 45 هللة وذلك يعني أن هناك فرقا يصل إلى 15 هللة سيزيد من ارتفاع قيمة الفاتورة لدى عملاء المشغل الآخر بحكم أن الغالبية العظمى من العملاء هم على شبكة الجوال السعودي فقط.
كما أن الاتصالات تقدم للعملاء من خلال تخفيضات خدمة الأهل والأصدقاء عروضا حقيقية ملموسة وواقعية تخفض لهم قيمة الاتصال لعدد محدد من الأرقام التي يختارها العميل تصل بسعر الدقيقة إلى 24 هللة فقط، وبذلك تقدم الاتصالات السعودية أفضل الأسعار في المنطقة وليس في المملكة, ومن خلال عروض حقيقية وملموسة وبشروط ميسرة ومتاحة لكل العملاء بكل وضوح وشفافية نعتمد عليها في كل عروضنا التسويقية لكل خدمات الشركة .
ونوه المهندس سعد القحطاني إلى أن من المميزات التي يكتسبها عملاء الجوال الاستفادة من الأسعار الأفضل خصوصا لخدمات الجيل الثالث ودون رسوم اشتراك حيث إن سعر الدقيقة للاتصال المرئي بـ 60 هللة للدقيقة و70 هللة للدقيقة لمشاهدة القنوات الفضائية وهي الأقل في المملكة وعلى مستوى المنطقة.
يذكر أن رسوم التحول للجوال من المشغل الآخر بـ 50 ريالا تدفعها "الاتصالات السعودية" عن العميل الذي يرغب في الحصول على أفضل الخدمات والتغطية المميزة التي ليس لها مثيل في السوق السعودية.