تعالو شوفو شركة (الحاج حسين علي رضا) وش قالولي ؟

بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أما بعد :

أقدم شكاوي هذه لمن يهمه الأمر . فقد اشتريت سيارة كيا نوع ( كرنفال ) موديل 2005 م

وكنت محافظاً عليها حيث أنها لم تسير ألأحوالي 40000 كلم وبعد فترة لاحظت خللاً بها حيث أن الماء ينقص بها

بشكل ملحوظ وبما أني بعيد عن مدينة الرياض بنحو 500كلم ذهبت بها إلى فني وقد أخبرني بأن ماء الأديتر ينزل

على رأس الماكينة ونصحني بعم السير الطويل عليها لما فيه من خطر تخبيط الماكينة فطلبت منه أصلاحها فابلغني

بأنه حتى لو أصلحتها فأن المشكلة ستعود مرة أخرى بسب أن رأس الماكينة مصنوع من الألمنيوم ولا يتحمل

الحرارة وليست كالسيارات الأخرى وبعد محاولة أصلاحها ظهرت مشكلة آخري وهو ارتجاج في الماكينة مما

دعاني بإحضار سطحه والذهاب بها إلى وكالتها ( وكالة الحاج حسين علي رضا ) وعند إدخالها طلب مني فني

الورشة مبلغ 200 ريال للكشف المبدئي فتبين أن الخلل من الماكينة وطلب 1000 ريال لفك الماكينة وعند

الاستفسار عن تكلفة أصلاح الماكينة قال : لاأعلم ألا بعد فكها ! فطلبت مقابلة المدير العام للفرع (الدريهمية )

وعند لقائي بالمدير وجدت شدة في كلامه وعدم استجابة في محادثة معه فأخبرني بأن هذا هو نظام الشركة

في أخذ 1000 ريال لفك الماكينة ثم أخباري بعد أصلاحها بالمبلغ الكامل فربما تكلف 7000 أو 8000 ريال

وإذا لم يناسبك السعر تأخذ الماكينة مفككة !! فهل يعقل هذا ؟؟ وبعد الأخذ والرد قال لي : بأن سيارتك تكلفك

13000 ريال وقد قدر المبلغ قبل فك الماكينة. لكي تعلموا بأن الدعوى لعبٌ في لعبٌ بجيوب الناس فأين وزارة

التجارة من هذا اللعب !! فليلاحظ الجميع بأنه صناعة بدائية كورية لم تصل إلى مستوى تويوتا ونيسان فلماذا

هذا الغلاء الفاحش ؟ شاهدوا الفرق فماكينة كيا الجديدة 17000 ريال على لسان المدير وبينما ماكينة

الكامري 6000 ريال وهي شركة عريقة وهذا ما أقوله والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته